
澳大利亚悉尼,11月20日(EFE)。11月8日,澳大利亚电信巨头Optus的母公司新加坡电信(Singtel)宣布,Optus的首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林(Kelly Bayer Rosmarin)因网络中断而辞职,该事件导致1000万人无法与外界联系。
“周五,我有机会在参议院进一步阐述网络中断的原因,以及Optus如何恢复和应对。我还能够传达Optus恢复信任并继续为客户服务的承诺。拜耳罗斯马林在公司声明中表示:“现在我有时间进行一些个人反思,我已经做出决定,我的辞职符合Optus前进的最佳利益。”
新加坡电信集团首席执行官文源宽在Covid-19大流行开始时被任命后,对罗斯马林的“领导能力、承诺和努力工作”表示赞赏,但他认识到,在停电后,需要“重新获得客户的信任和信心”。
Optus面临数十万美元的赔偿要求,此次宕机是新加坡电信一家互联网交换中心进行例行软件升级后,路由信息发生变化的结果。
升级导致关键路由器与中央网络断开连接,以保护自己免受信息过载的影响,因此在某些情况下,这些设备必须重新连接或重新启动物理设备。
这次停电影响了澳大利亚38.4%以上的人口,以及大约40万家企业和政府办公室、医院和运输服务机构,他们无法拨打或接听电话、发送短信、上网或进行银行或支付业务。
2022年,Optus遭遇大规模网络攻击,近1000万客户的个人信息泄露,包括护照数据、邮政地址、电话号码和电子邮件。场方程
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