MBW观点是一系列来自杰出音乐行业人士的独家op/eds,他们有话要说。以下是Eamonn Forde(如图)的话,他是一位资深的音乐行业记者,也是《百代的最后日子:卖掉猪》一书的作者。来自英国的Forde的新书《离开大楼:音乐遗产的丰厚来世》现已由Omnibus出版社出版。
带着新近皈依者特有的那种热情,音乐产业目前正在努力证明它完全是关于超级粉丝的。
华纳音乐(Warner Music)和索尼(Sony)最近成为人工智能驱动的超级粉丝平台Fave的投资者。
今年7月,英国《金融时报》撰文指出,瞄准超级粉丝正在改变整个音乐行业的经济DNA,将其与泰勒?斯威夫特(Taylor Swift)、碧昂斯(beyonce)等人的轰动巡演挂钩。
环球音乐集团声称,对流媒体音乐用户的研究发现,“大约30%的用户是我们一位或多位艺人的超级粉丝”。
高盛(Goldman Sachs)在其7月份发布的《Music in The Air》报告中,虽然没有环球唱片那么慷慨,但仍表示,20%的流媒体音乐用户可以被视为超级粉丝,他们代表着目前尚未开发的42亿美元的“总潜在市场”。
Luminate最近的一项研究也声称,15%的人口可以被描述为超级粉丝(将他们定义为以5种以上不同方式与艺术家及其内容互动的人)。
这里有个超级粉丝,那里有个超级粉丝,到处都是超级粉丝。就像可支配收入过剩的波克萨蒙一样,你得把他们都抓起来。
与其将粉丝视为可爱的poksammon角色,或许更贴切的比喻是,这句话来自《伊索》(Aesop),而不是田尻智(Satoshi Tajiri),它是一只不断下金蛋的鹅。除了音乐行业不仅想要收集金蛋,它还想强迫这些鹅吃鹅肝。
粉丝吗?普通的粉丝吗?正常的粉丝吗?谁会在乎那些酒肉朋友呢?那些周末打高尔夫的人?它们有什么用?除非他们是超级巨星,否则音乐行业目前不会对他们大惊小怪。
但是任何行业都不应该以牺牲其他级别的粉丝为代价来优先考虑超级粉丝。如果他们每次都带着更多的产品和更高的价格回到同一个人那里,期望他们立即购买所有推销给他们的东西,这也会成为一种非常不健康的关系。
在20世纪80年代中期,TSB(英国信托储蓄银行)的广告口号是:喜欢说Yes的银行。它的设计是为了让一家大型银行机构显得无私——祝你好运——而且最明显是站在客户一边。剧透:这些都不是。
在这个超级风扇时代,这种模式似乎被颠倒了。在这里,利他主义是一种诅咒。对于一些唯利是图的厂牌、艺人、推广商和经纪公司来说,他们只有在对那些只会说Yes的粉丝进行财务捆绑时才会热情高涨。
是的,购买多张同一张专辑,只是袖子或黑胶的颜色略有不同。当然,也可以买“盒装”杂志,每个封面上都有不同的会员。
是的,在黑胶唱片发行的时候买,然后再买CD,再买重新灌录的CD,然后再买——只差一千块零点二美元——因为它装在一个小板条箱里,还有一些小矮人。
是的,我总是为旅游购买“VIP”套餐。当然,每次旅行都要购买多个晚上的“VIP”套餐。
是的,你可以在演唱会期间的商品柜台或D2C商店里买一件、两件、三件所有的东西。
是的,加入粉丝俱乐部并支付额外费用以提前购买非常昂贵(但独家)的商品。
那么“超级粉丝”中的“超级”前缀是如何表现出来的呢?这与他们对一个表演的喜爱程度无关,而与他们准备为一个表演掏腰包的程度有关。他们的价值只取决于他们为明星经济注入了多少价值。
正如奥斯卡·王尔德所说:“愤世嫉俗者是一个知道所有东西的价格而不知道任何东西价值的人。”
在这种情况下,音乐产业中以超级粉丝为中心的部分正迅速成为最愤世嫉俗的部分之一。这个行业正在利用(并放大)超级粉丝的不安全感,巧妙地播下这样的信息:如果他们不买所有东西,那么他们就不是“真正的”超级粉丝。
超级粉丝本质上是少数人(从实际规模来看,而不是从人均消费能力来看)。但是那些更随意的音乐听众呢?他们仍然是品牌的粉丝,只是不那么爱炫耀,也不那么愿意为最昂贵的产品掏腰包。而且还有更多这样的人。
该行业需要考虑在所有类别(现场、录音、商品等)的消费和消费意愿方面建立一个新的等级制度。在粉丝群体的金字塔中,最顶端是超级粉丝,中间是辅助粉丝,然后我们可以看到,最下面是仰卧的粉丝。
但是,与他们之上的粉丝相比,处于底层、在商业上不那么活跃(或者粗暴地说,不那么“饥渴”),这本身并不意味着他们不那么重要。
如果你经常对最忠实的客户进行勒索,最终你会让他们破产——要么在经济上破产,要么在耐心上破产,但很可能两者都破产。他们昨天付款了。他们今天付钱。他们明天付款。他们甚至可能在后天付款。但他们不会永远付钱。你要把他们逼到什么程度?你到底要挤多紧呢?
也有一些反对意见出现,比如Blackpink的粉丝公开表示,YG娱乐更感兴趣的是为Blackpink销售新的商品系列,而不是让他们创作新的音乐。但这些时刻往往是例外,而不是规律。
感觉我们已经达到了超级粉丝的巅峰。然而,登山者会告诉你,当你到达世界上任何一座最高山峰的顶峰时,空气变得稀薄得多,呼吸变得几乎不可能,在那里你会感到难以置信的孤独,你唯一遇到的“暴露”是那种会把你冻死的东西。
所有这些都是最糟糕的短期主义,因为它会慢慢碾碎你最忠实的消费者。当你失去了他们——你的使徒和你最伟大的拥护者——那么所有其他的粉丝也就没有希望了。他们会看到你是如何压榨最忠实的粉丝的,而且会越来越看不起你。如果你对那些出手阔绰的人这么做,那就像是绝望和鄙视的鸡尾酒。
与其一次又一次地压榨超级粉丝,不如把大部分注意力转移到那些懒散的粉丝身上,想办法培养他们。利润空间可能不那么大,也不那么容易实现,但他们的忠诚度可以逐渐增长,而不是像超级粉丝那样,他们的好感逐渐消失。
音乐界,如果按照现在的方式发展下去,会变成约翰·斯坦贝克《人鼠之间》里的伦尼·斯莫尔:在身后留下一串死去的生物,这些生物被它过于频繁地抚摸,但却过于严厉,因为它不知道自己的力量,把它们的生命都抹去了。全球音乐产业



