罗利
北卡罗来纳州的两名高级检察官敦促该州领导人下令对该州新的数字法院软件的推出进行独立审查，该软件仍然受到运行缓慢和停机的困扰。
他们的努力得到了其他使用eCourts软件的地区检察官的支持，尽管管理该软件推出的州机构坚称，该技术的问题“与对公众如此重要的项目的范围一致”。
作为现代化进程的一部分，北卡罗莱纳州法院行政办公室(nnc Administrative Office of the Courts)今年2月在四个试点县推出了Odyssey案件管理软件。这是总部位于德克萨斯州的泰勒技术公司提供的eCourts工具套件的一个主要组成部分，该套件最终将在未来十年花费北卡罗来纳州纳税人超过1亿美元。
电子法院转型的承诺是建立一个更高效的虚拟法院。但该公司正面临一项联邦民权诉讼，因为越来越多的律师表示，与该公司推出的问题有关的错误逮捕。试点县的检察官和辩护律师都继续抱怨该软件运行缓慢和停机。
威克县地方检察官洛林·弗里曼在接受《新闻与观察家》采访时表示:“如果我们不能更有效地管理法庭，如果我们不能让这个系统因为稳定性问题而停止运转，那么我认为这会让公众感到沮丧。”“这不是一个积极的结果。”
弗里曼说，她开始呼吁AOC领导层在4月底左右引入独立于该机构的技术专家，他们可以审查这次发射，以及泰勒技术公司是否履行了对国家的合同承诺。
考虑到1亿美元的造价，“让一个独立的实体来评估这个项目是否达到了合理的标准，这是个好主意，”她说。
民主党人弗里曼说，AOC的回应“好像他们会考虑这个问题”，他的工作人员在该州第二繁忙的法院起诉刑事案件。
约翰斯顿县地方检察官苏珊·多伊尔表示，她已响应弗里曼要求重新审查的呼吁。她在给N&O的一封电子邮件中写道，需要“确定泰勒是否违反了基于承诺但没有提供的服务的合同”。
但她说，共和党人道尔没有收到AOC的回应。当她告诉该机构，几名议员也要求进行类似的评估时，她也没有得到回应。
“当我进一步追问AOC我应该如何回应这些立法者时，他们的回答是让我告诉这些立法者联系并直接与AOC交谈，”Doyle在给N&O的电子邮件中写道。
多伊尔拒绝向N&O提供这些议员的姓名。
AOC拒绝了《新闻与观察报》和《夏洛特观察报》在四周内多次提出的让瑞安·博伊斯接受采访的请求。
当被问及通过电子邮件提出的书面问题要求进行审查时，AOC发言人格雷厄姆·威尔逊(Graham Wilson)表示，随着他们从试点阶段进入梅克伦堡，该机构“对进展感到鼓舞”。
威尔逊在9月14日给N&O的一封电子邮件中写道:“基于试点过程中取得的进展，目前没有进行外部审查的计划。”
苏珊娜·马修斯(Suzanne Matthews)是哈尼特县和李县的地方检察官，这两个县的司法系统正处于试点阶段。虽然她没有要求进行独立审查，但她表示，她将支持对该公司的推出以及该公司是否履行了合同中的承诺进行外部评估。
“在州政府中，透明度从来都不是坏事，”她说。
弗里曼指出，自从她在4月份推动审查以来，威克县法院领导在与AOC工作人员的定期会议上反复报告了由系统缓慢和运行所需的额外劳动力引起的问题。包括道尔县在内的其他县也采取了同样的做法。
弗里曼告诉N&O:“基于这些投诉，泰勒技术公司于2023年6月20日派人来观察我们的法庭运作。”“就在2023年8月16日，每个试点县地方检察官都通过电子邮件再次提出了对系统速度缓慢的担忧(延迟问题)。”
在回答N&O的问题时，威尔逊强调，考虑到将基于纸张和大型机的法院系统转移到云端运行的巨大难度，一些“间歇性问题”是可以预料到的。
这一变化还需要用户进行调整，而开发人员则根据试点国家的用户调整和调整其功能。
威尔逊说:“在试点阶段，这些转变的汇合带来了必要的挑战，这些挑战与这个对公众至关重要的项目的范围是一致的。”
弗里曼说，她需要更多的信息来评估她所看到的问题在如此大规模的技术变革中是不可避免的。她说，独立于Tyler Technologies和AOC的审查可以帮助区分正常的打嗝和更严重、持续的打嗝。
“简而言之，如果AOC的声明基本上是:这一切都在我们预期的范围内，好吗?太好了。找个人进来，”弗里曼告诉N&O。“证明”。
格拉纳多斯(Lindsey Granados)说，她也支持进行独立审查。格拉纳多斯目前仍是该技术推广咨询委员会的成员。这将使系统的性能和“如何从这里向前推进”变得更加清晰。
她不认为这个系统是该州以前的系统的升级。她说，她已经厌倦了“对着虚空尖叫”。
格拉纳多斯说:“国家有权确保他们从我们支付的费用中受益。”
除了威克、约翰斯顿、哈尼特和李这四个法院试点县之外，法院的工作人员也有同样的看法。
当被问及要求审查时，梅克伦堡地区检察官Spencer Merriweather直言不讳，此时距离奥德赛软件计划于10月9日推出还有几天。
梅里韦瑟在9月20日发给《夏洛特观察家报》的短信中写道:“我和我的同事们以及其他法院利益相关者——更不用说普通公众了——都是我们要提供服务的客户。”
“我到底为什么不想看到这样的评论呢?”
夏洛特观察家调查记者Ryan Oehrli说归功于这个故事。
资讯来源：http://www.wetsq.com/news/60197/
