伊利诺斯州警方说，大众汽车公司拒绝帮助警方找到一辆被偷的SUV，一名蹒跚学步的孩子被困在车的后面，直到他们被支付了一笔未支付的使用车辆跟踪设备的费用。
该汽车公司后来承认拒绝帮助警方是“严重违反程序”，警方表示，拖延导致他们在寻找孩子的努力上“拖延”，最终孩子被安全找回。
然而，在周五的一份声明中，这家陷入困境的德国汽车制造商试图将大部分责任推给另一家公司。
一位发言人告诉NBC:“大众汽车与第三方汽车网络支持服务提供商有一套程序，涉及执法部门的紧急请求。”
“他们在以前的事故中成功地执行了这一过程。不幸的是，在这种情况下，有一个严重的破坏过程。我们正在与有关各方一起解决这一问题。”
莱克县警长办公室表示，由于大众汽车不愿提供重要信息，对被绑架的两岁女孩的搜寻工作陷入停滞。
执法机构表示:“不幸的是，事情发生了延误，因为大众汽车网络公司(Volkswagen Car-Net)在收到重新启动被盗大众汽车跟踪装置的付款之前，不会跟踪被拐儿童所在的车辆。”
目前尚不清楚这笔费用是否在孩子被找到之前支付。
警方说，这名34岁的母亲下午3:30左右从宠物店回来，开车回到她在芝加哥以北40英里的村庄利伯蒂维尔的家中。
她刚把她的一个孩子带进来，小偷就停下来抢劫了。
当她回到外面，把她蹒跚学步的孩子从她的大众阿特拉斯SUV里抱出来时，她发现一名男子从一辆白色宝马的副驾驶座爬出来，试图进入她的车。
这位身份不明的母亲试图击退劫车者并救出她的儿子，但劫匪最终制服了这位怀孕六个月的母亲。
“罪犯殴打了这名女子，将她击倒在地。然后他偷走了她的车，孩子也在车里。”
两辆车都从现场跑开，其中一辆车在逃跑时撞倒了这位母亲。
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这位母亲拨打了911，随后被紧急送往当地医院，伤势严重。据芝加哥哥伦比亚广播公司报道，她因骨盆骨折和肘部骨折接受了治疗。
警方说，他们发现了这名两岁的男孩，此前有人报警称看到两辆车在沃基根一家企业的停车场抛弃了“一个小孩”，距离他被绑架的地方大约10英里。
警察最终找到了被偷的汽车，但仍在寻找两个小偷。
宝马被描述为21世纪初的车型，黑色保险杠和巨大的排气。
警方表示，殴打孕妇的男子又高又瘦，最后一次露面时身穿灰色拉链连帽运动衫，戴着浅绿色口罩。
大众汽车没有立即回应《华盛顿邮报》的置评请求。
