
虽然10月份刚刚开始,但许多购物者已经开始考虑假期了。事实上,根据沃尔玛的《2022年假日消费者洞察指南》,这家零售巨头一半以上的客户将在本月开始他们的假日购物研究。
为此,这家超级商店公布了提供更好的假日购物体验的计划,强调“更有价值”和“比以往任何时候都更方便”,并增加了一些新的优惠、产品、功能和节目。
让我们来看看这个假期在沃尔玛购物时能看到什么。
谁不喜欢划算的交易呢?沃尔玛在其《消费者洞察指南》中透露,81%的顾客将“价格/成本低”列为他们在这家大型零售商购物的首要原因。考虑到这一点,沃尔玛分享说,它不仅会通过提供“数千个回退”来为客户节省开支,而且还会扩大礼品选择。
随着这家零售连锁店“在关键类别上进行重大投资”,顾客将看到更多的产品,如电子产品、家居用品、美容用品以及1400个新玩具。作为奖励,沃尔玛顶级玩具清单上一半以上的玩具价格都在50美元以下,很多玩具价格在25美元以下。
此外,顾客还可以获得Flash picks的折扣,这是沃尔玛网站上最近增加的一个部分,汇集了在线限时优惠。
虽然退货有时会很麻烦,但沃尔玛新推出的三种退货选择旨在帮助缓解这种不便。
还有假日保证,允许在10月1日或之后购物的顾客在2023年1月31日之前退货。Curbside Returns将让顾客无需踏入商店就可以退货。对于特定门店的沃尔玛+会员,该零售连锁店提供从家里取货的服务——不需要送货箱或标签。
虽然网上购物因其便捷性和易用性而受到称赞,但沃尔玛却将其提升了一个档次。如果你想知道一件特定的衣服穿在你身上会是什么样子,或者一件家具放在家里会是什么样子,零售商现在有一些解决方案。
沃尔玛的新功能包括两种个性化的购物体验:虚拟试穿和在家查看,这两种功能的创建是为了帮助顾客在决定购买之前想象产品的外观。
对于那些寻求更高效的店内体验的人来说,现在有一个扫描添加功能,让顾客可以用沃尔玛应用程序扫描商店中的商品,直接将它们添加到礼品注册表中。
最后,节假日是一个给予的季节,沃尔玛正在帮助顾客回馈,推出了“火花善”(Spark good)计划,旨在为非营利组织提供资源,同时鼓励人们支持不同的事业。
在这个计划中,有两个程序:Spark Good roundup,它让顾客把他们的购买总额集中起来,并把零钱捐给他们选择的慈善机构;Spark Good Registry,它允许非营利组织创建和管理他们需要的物品的注册表。这让客户更好地了解他们的捐赠在哪里最有影响力。



