网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上营销环境的各种活动，它是企业整体营销战略的一个重要组成部分，为企业带来的作用不可忽视，网络用户的发展壮大以及人们消费方式的转变，让网络营销的作用逐渐显得尤为重要，企业基于网络这个舞台，进行自身的推广以及营销活动，可以运用的手段也是多种多样的，总的来说，就是以互联网为平台，使用各种方式进行的营销活动，都可以称之为全网整合营销。
首先我们简单的概述下问答营销最基本的前期操作流程：
一、注册的账号要区分角色：
提问的账号：观望着、咨询者、比较者
回答的账号：行业专家、产品工程师、产品使用者、粉丝
注意用一个IP地址不要在同一天注册多个ID、注册账号的邮箱最好要用自己独立的邮箱。
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二、开展问答营销时如何去设置问题
1、根据关键词设置
①根据目标关键词：品牌、产品、服务等。
②根据长尾关键词：当前热点、行业相关、竞争对手等
2、根据消费者购买决策设置
①问题认知 ②寻求信息 ③ 比较评价 ④ 决定购买 ⑤购后评价
3、技巧与注意事项
①口吻要个人化 ② 有针对性的提问 ③ 设计合适的悬赏值
三、一般设置的问题类型都有以下的几种类型、那么我们如何针对这些问题去回答呢?
1、推荐类问题
①回答问题要切题 ②尽量模拟真是用户的口吻
2、评价类问题
①从提问者角度出发、不使用绝对的语气 ② 从个人角度触发、强调真实感
③回答要具体、详尽、有层次 ④ 多角度多方面展现产品
3、比较类问题
①给出明确答案 ②尽量忌“单边倒”
4、放入链接
①放入博客链接、通过率比较高 ②提交回答时、先不要放入链接、修改答案时在放上链接
